Die Betrüger wollten angeblich Feuchtigkeitsmessungen in der Wohnung durchführen und zeigten gefälschte Ausweise. Während einer die Frau im Wohnzimmer mit einer vorgetäuschten Messung ablenkte, stahl der andere im Schlafzimmer. Laut SWB kommen echte Mitarbeiter nur mit Terminabsprache und nie unangekündigt. Echte Ausweise haben immer ein Lichtbild des Mitarbeiters. Bei Zweifel sollen Mieter unter 0208/45002-0 anrufen und prüfen lassen, ob ein Auftrag vorliegt.